Centro de Soporte

Supporto al Cliente 10

• Come contattarci. Orario di supporto.
• Posso inserire ordini via telefono?
• Avrò una persona di contatto ad hoc per il mio account?
• Devo sempre rivolgermi alla mia persona di contatto?
• Quanto tempo ci vuole per rispondere a una domanda?

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Prima di iniziare a Operare 13

• Che tipo di ordini sono accettati da iBroker.it?
• Come si calcola il risultato odierno?
• Dove posso vedere il mio profitto o perdita totale su una posizione aperta?
• Dove posso vedere la mia posizione globale?
• Come posso modificare o cancellare un ordine pendente?

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Versamenti e Prelievi 10

• C'è un importo minimo per aprire il conto?
• Come posso effettuare un versamento sul mio conto?
• Posso ricevere bonifici da terzi?
• Come posso prelevare fondi dal mio conto?
• Come posso cambiare il mio conto bancario associato?

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Piattaforme 2

• Quali piattaforme e dispositivi posso utilizzare con iBroker.it?
• Devo scaricare un software per operare dal mio computer?

Futures 9

• Cosa succede quando faccio trading sul MEFF, MIF e Eurex nella sessione estesa?
• Cosa sono le liquidazioni giornaliere?
• Come viene applicato il cambio di valuta ai futures quotati in dollari?
• Perché nel MEFF, quando imposto uno stop, mi viene chiesto di inserire un prezzo limite e sull'EUREX no?
• In che giorno e a che ora avvengono i regolamenti a scadenza di ciascun future? Ci sono notifiche da parte di iBroke.it?

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Opzioni 13

• Che cosa è un'opzione?
• Regolamento con consegna del sottostante delle opzioni su indici CME e come agirà iBroker il giorno di scadenza.
• Quali sono le differenze tra l'acquirente e il venditore di Call o Put?
• Cos'è il valore reale o intrinseco? E il valore del tempo?
• Che cosa significa ATM, ITM e OTM?

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Forex 11

• Quali sono le ore migliori per fare trading nel mercato FX?
• Cosa è un pip?
• Perché il mercato valutario è così liquido?
• Cos'è un rollover e quando viene liquidato?
• Cosa rappresentano i prezzi massimi e minimi indicati nella piattaforma?

Vedi tutti e 11

CFD su Indici, Mat. Prime e Obbligazioni 4

• I CFD su Materie Prime Energetiche, Rame e Obbligazioni hanno scadenza?
• Come si comportano gli ordini a prezzo limite nel nostro mercato dei CFD su indici, materie prime e obbligazioni?
• I prezzi massimi e minimi che sono mostrati sul web, e grafici, cosa rappresentano?
• Rollover dei CFD su indici e materie prime

CFD su Azioni 3

• Quali limiti di diversificazione si applicano al trading in CFD azionari?
• C'è qualche restrizione sulle posizioni corte che posso aprire su un sottostante? Dove posso verificare la disponibilità per vendite allo scoperto?
• Rollover dei CFD azionari

Eventi Societari CFD su Azioni 6

• Aumento di Capitale
• Dividendi in contanti e dividendi Scrip (in azioni)
• Emissione di diritti di sottoscrizione
• Dividendo in azioni
• Split e Reverse Split

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Regime Fiscale dei CFD 0

Sistemi Automatici 19

• Definizioni Generali Tabella Esplora
• Che cos'è un sistema di trading automatizzato?
• Come operare con i Sistemi Automatici?
• Perché sistemi vs manuale?
• Perché più sistemi e non uno solo?

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Formazione 6

• iBroker.it offre qualche tipo di formazione?
• Devo essere un cliente di iBroker.it per iscrivermi ai seminari?
• Che cos'è un webinar o un seminario online?
• Cosa mi serve per poter partecipare ad un webinar?
• Come posso iscrivermi a un seminario?

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TradingView 5

• Come fare trading da TradingView?
• Quali prodotti posso negoziare da TradingView?
• Differenze tra piattaforme proprietarie e TradingView
• E' possibile operare automaticamente con script?
• Dove posso sottoscrivere i dati di mercato in tempo reale a pagamento?

Grafici Web 23

• Devo scaricare e installare la piattaforma grafica di iBroker?
• Il mio browser è Firefox o Chrome. Posso utilizzare la piattaforma grafica con un uno di questi browser?
• Ho un Mac. Posso usare la piattaforma sul mio computer?
• Come faccio ad impostare un grafico?
• È possibile salvare la configurazione del grafico?

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Applicazioni Mobile 12

• Come installare la App diBroker.it
• Ricerca e analisi dei contratti
• Come aggiungere/rimuovere i preferiti?
• Come modificare la configurazione degli ordini?
• Chiusura / Reverse delle posizioni - Cancellazione / Modifica degli ordini

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